Мы — команда увлечённых профессионалов путешественников, которые превращают ваши мечты об идеальном отдыхе в реальность.
Наша специализация — экзотические и VIP-направления:
Мадагаскар, Сейшелы, Маврикий, Мальдивы, Занзибар, Сокотра — и другие уголки планеты, где время замирает от красоты.

Почему мы не продаём весь мир?

Потому что мы — не универсальный супермаркет туров, а эксперты в своём деле.
Мы знаем не по картинкам или сомнительным отзывам в интернете, а по личному опыту:
где подают самый сочный манговый фреш,
где солнце особенно красиво садится за горизонт во время круиза,
и где стоит выбрать виллу, чтобы утро начиналось с запаха океана,
где лучшие детские клубы для детей,
где действительно отличное питание и марочный алкоголь.
Все направления, которые мы предлагаем, мы испробовали лично — и показываем вам реальные фото и видео, а не рекламные буклеты.

Как начать путешествие вместе с нами?

Для новых туристов всё начинается с консультации и договора.
Стоимость консультации — 10 000 руб., но не переживайте:
эти деньги потом засчитываются в стоимость вашего тура.
На консультации менеджер подберёт 2–4 варианта отдыха, идеально соответствующих вашим пожеланиям — по бюджету, датам, предпочтениям и настроению.

Как проходит консультация?

Мы подстраиваемся под вас:

• в чате или мессенджере,
• по телефонному звонку,
• или при личной встрече в Санкт-Петербурге.

Я выбрал направление. Что дальше?

После согласования всех деталей мы заключаем договор, где подробно прописываем:
рейсы, даты, время, отели, питание, трансфер — всё до мелочей.
Также мы согласовываем удобные сроки и способы оплаты.

Как оплатить тур?

У нас доступны все современные способы оплаты в РФ:

• на расчётный счёт,
• по QR-коду,
• картой через терминал в офисе,
• наличными,
• или по безопасной ссылке онлайн.

По вашему желанию можем добавить в договор любые детали:
романтический ужин,
экскурсию к китам,
праздничный ужин на годовщину.
Все условия абсолютно прозрачны.

Когда я получу документы?

Не позднее чем за 3 дня до вылета на вашу почту придёт:

• ваучер на проживание,
• страховка,
• маршрутная квитанция,
• памятка с инструкцией: где вас встретит трансфер, у какого столба, кто будет водителем,
• рекомендации по таможенным правилам и въезду в страну.

А если во время отдыха у меня появятся вопросы?

Мы всегда на связи, даже когда вы уже отдыхаете!
Нужно забронировать столик в ресторане, экскурсию или просто уточнить детали?
Пишите или звоните — мы рядом.
У нас работает круглосуточная поддержка и горячая линия.
Мы сопровождаем вас от первого звонка — до вашего возвращения домой.
Потому что наш главный приоритет — счастливый и спокойный турист

Счет на безналичную оплату тура автоматически выгружается в Личный кабинет агентства во вкладку "Оплата заказа" при условии, что:

• Ваша компания завершила регистрацию Личного кабинета в системе;
• Заявка подтверждена, и имеет статус "ОК".

Счет выставляется в условных единицах на дату подтверждения тура. На второй странице счета содержится финансовая информация, включая сумму к оплате в у.е., внутренний курс нашей компании на момент оплаты и сумму к оплате в рублях на текущий банковский день.

! Обращаем ваше внимание, что в условиях высокой волатильности рубля оплата зачисляется по внутреннему курсу компании на момент зачисления денежных средств !
Если оплата будет произведена в неполном объеме, то счет на доплату выставляется в аналогичном порядке. Оплата должна поступить от агентства (юридического лица), указанного в регистрационной форме «Заявления на сотрудничество», и через Личный кабинет которого было осуществлено бронирование тура. Оплата третьими лицами не допускается.
В платежном поручении в назначении платежа необходимо в обязательном порядке указывать номер заявки, а также номер и дату счета.
Во избежание технических ошибок, которые могут возникнуть при автоматизированной выгрузке оплат, и при электронной выписке документов, предназначенных для осуществления поездки, необходимо оплачивать каждую заявку отдельным платежным поручением.

Для того, чтобы оплатить заявку Вам необходимо:
1. Открыть мобильное приложение вашего банка
2. Выбрать в меню оплата по QR коду
3. При необходимости можете скорректировать сумму платежа (по умолчаю выводится остаток платежа полностью)
4. Подтвердить платеж

Комиссия за данный вид оплаты зависит от тарифов Вашего банка и будет видна при совершении платежа.
* обращаем внимание партнеров, что по данному способу оплаты может взиматься комиссия в зависимости от условий банка плательщика.

Также информируем о том, что платежи по данному виду оплаты поступают на следующий банковский день, просим учитывать данный момент!

Наличная оплата и/или оплата платежными картами производится в рублях по внутреннему курсу на день оплаты заявки.
С учетом предусмотренных законодательством ограничений по расчетам наличными между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.
Для оплаты наличными и/или платежными картами в офисе Туроператора представителю Вашего агентства необходимо при себе иметь доверенность на внесение денежных средств от компании. Форма данной доверенности размещена на нашем сайте https://to-rus.ru/.
Обращаем внимание, что доверенность составляется на оплату / доплату по каждой заявке.

Оплата платежными картами производится в рублях по внутреннему курсу на день оплаты заявки.
Для выбора оплаты тура с помощью банковской карты в личном кабинете необходимо нажать кнопку Оплата заявки далее выбрать банковская карта. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
* обращаем внимание партнеров, что по данному способу оплаты может взиматься комиссия за услуги банка до 2,3%